- home
English Deutsch
Indkøbskurv
0 enhed

Salgsbetingelser

Se venligst vores generelle salgsbetingelser nedfor

Order bekræftelse

Når du har afsendt din bestilling vil du modtage en e-mail som bekræftelse på at vi har modtaget din ordre. Denne e-mail indeholder oplysninger om hvad du har købt, betalings- og leveringsadresse, priser samt eventuelt transaktions nr. hvis du har benyttet et betalingskort.

Payment

Du kan at betale med dit betalingskort eller kreditkort:
VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Diners and JCB.

Vi trækker købesummen inkl. leveringsomkostninger, når vi har afsendt varerne til dig. Trækket vil maksimalt svare til det beløb, som fremgår i indkøbskurven og af din ordrebekræftelse.
Har du betalt med kort og du modtager en del-levering, så kan vi kun trække penge for din første levering. Dvs. den næste levering bliver sendt sammen med et indbetalingskort, som skal betales.

Sikkerhed ved betaling med kort

Vi har aftale med Dansk Internet Betalingssystem A/S (DIBS). Alle transaktioner til Dansk Internet Betalingsselskab A/S (DIBS) og PBS A/S i forbindelse med betaling foregår i krypteret form. 
Det er Loven om betalingstjenester, som gælder for handel over Internettet. Det betyder, at du som udgangspunkt ikke hæfter ved misbrug af dit betalingskort via Internettet. Hvis du har mistanke om, at en tredjemand har misbrugt kortet, skal du henvende dig i dit pengeinstitut og bede om at få pengene ført tilbage på kontoen.
På www.betaling.dk kan du læse mere om sikkerheden ved brug af betalings- og kreditkort www.betaling.dk.

Delivery

Du vil normalt modtage det bestilte inden for 1-3 hverdage i Danmark og 2-6 dage inden for EU. Der må påregnes længere leveringstid uden for EU. Der kan forekomme tillæg på leverancer til øer og yderdistrikter.
Vi tager forbehold for udsolgte varer. Er varen udsolgt, bliver du kontaktet af kundeservice. Har du bestilt en elektronisk publikation bliver et link tilsendt umiddelbart efter bestillingen er gennemført.
En ordre på flere varer kan deles op i flere leverancer med hver sin faktura, men vi trækker kun porto og ekspeditionsgebyr én gang.
Bestillingen kan tillægges et ekspeditionsgebyr samt porto, der afregnes efter Post Danmarks takster. Gebyret kan variere efter, hvilke varer du lægger i indkøbskurven. Du kan altid se det aktuelle beløb i indkøbskurven.

Forsendelse

Varer der bestilles inden kl. 12 afsendes normalt samme dag. Alle leverancer til Danmark og EU-lande er inkl. moms.
Leverancer til lande uden for EU tillægges ikke moms. I stedet tilkommer der told og/eller moms i henhold til dit hjemlands nationale regler ovenpå indkøbsprisen. Såfremt dit hjemland opkræver told og/eller moms, skal du selv betale disse beløb enten direkte til den ansvarlige myndighed eller, såfremt beløbet er blevet krævet og betalt af transportøren, til denne..
Vi sørger for, at de påkrævede dokumenter til eksport- og importklarering vedlægges forsendelsen.

Rykker gebyr

Ved betaling efter forfaldsdato kan der pålægges rykkergebyr i henhold til dansk lovgivning herom.

Fortrydelsesret

Som privatperson har du en fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du på egen bekostning returnere varen senest 14 dage efter at den er kommet dig i hænde. Falder den sidste dag for udøvelse af fortrydelsesretten på en helligdag, en lørdag, en grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag.
Du kan endvidere bruge fortrydelsesretten ved at undlade at modtage eller indløse en forsendelse.
Ved fortrydelse krediterer vi varens fulde beløb. Hvis du har betalt for varen med betalingskort eller kreditkort, tilbagebetaler vi beløbet via bankoverførsel (vi skal bruge bank, reg.nr. og kontonr.) inden for 5 arbejdsdage.

Retur adresse:
Rosendahls - lager og logistik
Park Allé 18
DK-6600 Vejen
Marked Return

Husk at vedlægge en kopi af fatura/følgeseddel eller oplyse afsender- og faktura adresse.

Reklamationsret, fejl og mangler

Hvis varen er beskadiget, kan den ombyttes i op til et år fra købsdato. Vi vil bede dig om at returnere varerne til os - pakket forsvarligt ind, så de ikke bliver beskadiget yderligere - gerne sammen med en kopi af fakturaen. Vi betaler portoen i denne situation. Angiv, hvori beskadigelsen/fejlen består. Vi fremsender en ny, fejlfri vare indenfor en uge, hvis vi har den på lager eller kan skaffe den på ny.
Hvis vi ikke kan skaffe en vare igen, krediterer vi varens fulde beløb. Hvis du har betalt for varen med betalingskort eller kreditkort, tilbagebetaler vi beløbet via bankoverførsel (vi skal bruge bank, reg.nr. og kontonr.) inden for 14 dage.

Lovvalg

Nærværende aftale er undergivet Dansk ret.

Værneting

Enhver tvist skal afgøres med retten i København/Østre Landsret som værneting.

Webshop betingelser